هگمتانه، گروه خبر: وقتی ماشین‌ها پشت میزها می‌نشینند، خیلی‌ها باید بلند شوند! عصر جدید، فرصت‌ها و تهدیدهای تازه‌ای آورده؛ ظاهراً برخی شغل‌ها دیگر جایی در آینده ندارند!
تصور کنید صبح از خواب بیدار می‌شوید و شغلی که دیروز داشتید، امروز به دست یک نرم‌افزار سپرده شده است. هیچ اخطاری، هیچ وقت اضافه‌ای برای تطبیق؛ فقط یک جمله کوتاه: دیگر به شما نیازی نیست. این، آینده‌ای دور نیست؛ همین حالاست. ظهور هوش مصنوعی، قطار پر شتابی است که بسیاری از مشاغل سنتی را زیر چرخ‌های خود له می‌کند. اگر هنوز فکر می‌کنید زمان زیادی برای تغییر دارید، باید بگویم عقربه‌های ساعت خیلی سریعتر از شما حرکت می‌کنند.

شغل‌هایی که باید با آن‌ها خداحافظی کنیم
تحقیقات مؤسسه جهانی مک‌کنزی (McKinsey Global Institute) نشان می‌دهد که تا سال 2030، حدود 400 تا 800 میلیون شغل در جهان به دلیل اتوماسیون و هوش مصنوعی دچار تغییر اساسی یا حذف کامل خواهند شد.
این خبر ترسناکی است! تصور کنید یک روز صبح بیدار می‌شوید و می‌بینید شغلتان، آن کاری که سال‌ها عمرتان را وقفش کرده بودید، دیگر وجود ندارد. نه کسی اخراجتان کرده، نه کارخانه‌ای ورشکست شده؛ فقط یک کد چند خطی یا یک الگوریتم یادگیری ماشین آمده و کار شما را بهتر، سریع‌تر و ارزان‌تر انجام می‌دهد.
این سناریو دیگر متعلق به داستان‌های علمی‌تخیلی نیست. طبق گزارش‌های رسمی، موج دوم هوش مصنوعی در راه است؛ و این بار، آن‌هایی که آماده نباشند، زیر آوارش مدفون خواهند شد. اما کدام مشاغل اولین قربانیان این انقلاب بی‌رحم هستند؟
بیایید دقیق، مستند و با نگاهی بی‌رحمانه و بر اساس گزارشات بین المللی، برخی از شغل‌هایی که در خطر هستند را بررسی کنیم؛ باز هم تأکید می‌کنم، این مشاغل فقط برخی از آنهایی هستند که در خطر جدی هستند!

کارمندان ورود داده (Data Entry Clerks)
روزگاری، ورود اطلاعات به سامانه‌ها یک تخصص بود. امروز، این کار به یک عملیات مکانیکی بی‌نیاز از انسان تبدیل شده است. روبات‌های نرم‌افزاری (RPA) نه‌تنها اشتباه نمی‌کنند، بلکه می‌توانند میلیون‌ها داده را ظرف چند ثانیه پردازش کنند. طبق گزارشات، این شغل طی چهار سال آینده تا 83٪ کوچک‌تر خواهد شد.
مؤسسه جهانی مک‌کنزی تخمین زده که سازمان‌هایی که روبات‌های نرم‌افزاری را به کار گرفته‌اند، هزینه‌های عملیاتیشان را تا 70٪ کاهش داده‌اند. در شرکت‌هایی امروز ورود داده توسط انسان تقریباً به صفر رسیده است.
انگار کسی به آرامی زیر پای کارمندان داده، فرش را کشیده باشد و آن‌ها بدون حتی یک صدای اعتراض، سقوط کرده باشند.

حسابداران و دفتردارهای ساده
در گذشته حسابدارها سلاطین دفترهای مالی بودند. اما امروز یک نرم‌افزار می‌تواند ده‌ها برابر سریع‌تر و دقیق‌تر ترازنامه‌ها را ببندد. طبق تحلیل‌ها، نزدیک به 40٪ از وظایف پایه‌ای حسابداری طی 10 سال آینده به‌ طور کامل اتوماتیک می‌شود.
سامانه‌های هوشمند بدون خستگی، اشتباه و تعلل کار می‌کنند، و حتی توصیه‌های مالی مبتنی بر داده ارائه می‌دهند. براساس داده‌ها، در ایالات متحده فقط طی یک سال، استفاده از هوش مصنوعی در حسابداری 25٪ رشد داشته است.
دفترداری دیگر به معنای ورق زدن دفترهای کلفت و جمع و تفریق دستی نیست؛ دنیای مالی آینده، قلمش را به الگوریتم‌ها سپرده است.

پشتیبانان خدمات مشتری؛ خطوط ارتباطی، بدون خطای انسانی
تصور کنید با مرکز خدمات یک نشان تجاری تماس می‌گیرید؛ صدایی دلنشین، خوشرو و بدون خستگی پاسخ می‌دهد. اما پشت آن صدا انسانی وجود ندارد. طبق گزارشات، تا پایان 2025، حدود 75٪ از تعاملات خدمات مشتری در جهان، بدون دخالت انسانی انجام خواهد شد.
چت‌بات‌ها و سامانه‌های اختصاصی می‌توانند هزاران تماس را در لحظه پاسخ دهند، بدون آنکه حتی اخم کنند. شرکت‌هایی امروز بیش از نیمی از تماس‌های اولیه‌ خدمات مشتریانشان را به چت‌بات‌ها سپرده‌اند.
رانندگان حمل‌ و نقل؛ مسیرهایی که بدون راننده طی می‌شوند
نشستن پشت فرمان، روزی یک هنر بود. فردا، این هنر به یک سرگرمی گران‌قیمت تبدیل می‌شود. شرکت‌هایی در حال آزمایش ناوگان‌های عظیم خودران هستند.
طبق گزارشات خودروهای خودران می‌توانند تا سال 2035، بیش از 70٪ مشاغل حمل و نقل جاده‌ای را حذف کنند. در برخی شهرهای چین و ایالات متحده، تاکسی‌های روباتیک از سال 2024 آغاز به کار کرده‌اند و به‌زودی ناوگان کامیون‌های بدون راننده در جاده‌های بین‌شهری رایج خواهد شد.

مترجمان و ویراستاران سطح ابتدایی؛ مرگ خاموش کلمات انسانی
نوشتن، ترجمه و ویرایش، از کهن‌ترین هنرهای انسانی بوده‌اند. اما حالا، ماشین‌هایی در سطحی بی‌سابقه، این هنر را بازتولید می‌کنند. طبق گزارشات طی دهه آینده، حدود 50٪ فرصت‌های شغلی در ترجمه‌های عمومی و ویرایش‌های ابتدایی نابود خواهد شد.
شرکت‌های نشر و تولید محتوا امروز ابتدا ترجمه‌ها و ویرایش‌های اولیه را با ماشین انجام می‌دهند و فقط روی نسخه‌های نهایی، نیروی انسانی وقت می‌گذارند.
طبق گزارشات میلیون فرصت شغلی تازه در بخش‌هایی مثل توسعه هوش مصنوعی، امنیت سایبری، تحلیل داده‌ها و سلامت دیجیتال ایجاد خواهد شد. اما نکته مهم اینجاست، تنها کسانی برنده خواهند شد که آموزش‌پذیر، چابک و آماده تغییر باشند.